Gizlilik politikası

1. Kapsam

Bu gizlilik bildirimi, web sitesini ziyaret eden veya kullanan kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar.

Bu bildirim, web sitesi aracılığıyla gerçekleştirilen tüm veri işleme faaliyetlerine uygulanır.

Hizmetlere erişerek veya kullanarak, kullanıcı bu gizlilik bildirimindeki şartları kabul eder ve kişisel verilerinin burada belirtilen sınırlar ve amaçlar doğrultusunda işlenmesine onay verir.

2. Veri toplama ve çerez kullanımı

Web sitesi kullanımı sırasında, hizmetlerin doğru çalışması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi için gerekli bilgiler toplanır.

Kullanıcı tarafından gönüllü olarak sağlanan veriler: isim, adres, iletişim bilgileri, e-posta adresi, ödeme bilgileri ve siparişle ilgili veriler.

Otomatik olarak toplanan veriler: IP adresi, tarayıcı türü, kullanılan cihaz, ziyaret edilen sayfalar ve oturum süresi; teknik araçlar ve çerezler aracılığıyla toplanır.

Gezinmeyi kolaylaştırmak, güvenliği artırmak ve web sitesi kullanımını analiz etmek için işlevsel ve analitik çerezler kullanılır.

Kullanıcı, tarayıcı ayarları veya web sitesinde sunulan tercih seçenekleri aracılığıyla her zaman onayını yönetebilir veya geri çekebilir.

3. İşleme amaçları ve veri iletimi

Toplanan kişisel veriler yalnızca yasal amaçlarla ve şeffaflık ile sorumluluk ilkelerine uygun olarak işlenir.

İşlemenin başlıca amaçları şunlardır:

sipariş ve ödeme yönetimi
kargo, teslimat ve müşteri hizmetleri ile ilgili iletişim
hizmetlerin iyileştirilmesi ve optimize edilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Veri iletimi, yalnızca talep edilen hizmetlerin sunumu için gerekli ölçüde yapılır; örneğin, kargo hizmeti sağlayıcıları, ödeme sağlayıcıları veya teknik ortaklara.

4. Veri saklama ve çerez yönetimi

Kişisel veriler, belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olan süre boyunca veya yasal yükümlülüklere uygun olarak saklanır.

Siparişle ilgili veriler idari ve yasal nedenlerle 10 yıla kadar saklanabilir.

Teknik olarak gerekli çerezler yalnızca oturum süresi boyunca kullanılır.
Analitik veya tercih çerezleri, kullanıcının önceden rızasını geri çekmediği sürece 12 aya kadar saklanabilir.

Kullanıcı, tarayıcı ayarları aracılığıyla çerezleri istediği zaman devre dışı bırakabilir veya silebilir.

5. Kullanıcı Hakları

GDPR’nin 15 ila 22. maddeleri uyarınca, kullanıcı şu haklara sahiptir:

· İşlenen kişisel veriler hakkında bilgi almak

· Verilerin düzeltilmesini veya güncellenmesini talep etmek

· Verilerin silinmesini talep etmek

· İşlemenin kısıtlanmasını talep etmek

· Veri taşınabilirliği talep etmek

· Meşru nedenlerle işleme itiraz etmek

· Rızayı her zaman geri çekmek

· İtalya'daki yetkili denetim otoritesine şikayette bulunmak

Bu hakların kullanımıyla ilgili talepler müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla iletilebilir.

6. Hukuki Temeller ve Uyum

Kişisel verilerin işlenmesi aşağıdaki hukuki temellere dayanmaktadır:

Kullanıcının talebi üzerine bir sözleşmenin veya ön sözleşme önlemlerinin yerine getirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Belirli amaçlar için kullanıcının açık rızası
Kullanıcının haklarına saygı gösterilerek mağaza yönetiminin meşru menfaati

Tüm işlem faaliyetleri, bu gizlilik bildirimine ve İtalya'daki geçerli veri koruma mevzuatına uygun olarak gerçekleştirilir.