Polityka prywatności

1. Zakres stosowania

Niniejsza polityka prywatności opisuje sposoby zbierania, wykorzystywania, przechowywania i ochrony danych osobowych użytkowników odwiedzających lub korzystających ze strony internetowej.

Polityka ta ma zastosowanie do wszystkich działań przetwarzania danych realizowanych za pośrednictwem strony internetowej.

Korzystając z usług lub uzyskując do nich dostęp, użytkownik akceptuje warunki niniejszej polityki prywatności i wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w zakresie i celach tutaj określonych.

2. Zbieranie danych i wykorzystanie plików cookie

Podczas korzystania ze strony internetowej zbierane są informacje niezbędne do prawidłowego działania usług oraz poprawy doświadczenia użytkownika.

Dane dobrowolnie podane przez użytkownika: imię i nazwisko, adres, dane kontaktowe, adres e-mail, informacje o płatnościach oraz dane dotyczące zamówień.

Dane zbierane automatycznie: adres IP, typ przeglądarki, używane urządzenie, odwiedzane strony i czas trwania sesji, zbierane za pomocą narzędzi technicznych i plików cookie.

Wykorzystywane są pliki cookie funkcjonalne i analityczne, aby ułatwić nawigację, poprawić bezpieczeństwo oraz analizować korzystanie ze strony internetowej.

Użytkownik może zarządzać lub cofnąć swoją zgodę w dowolnym momencie za pomocą ustawień przeglądarki lub dostępnych na stronie opcji preferencji.

3. Cele przetwarzania i przekazywanie danych

Zebrane dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celach zgodnych z prawem oraz z poszanowaniem zasad przejrzystości i odpowiedzialności.

Główne cele przetwarzania obejmują:

zarządzanie zamówieniami i płatnościami
komunikacja dotycząca wysyłki, dostawy i obsługi klienta
ulepszanie i optymalizacja usług
wypełnienie obowiązków prawnych

Przekazywanie danych odbywa się tylko w zakresie niezbędnym do świadczenia żądanych usług, na przykład do dostawców usług wysyłkowych, dostawców płatności lub partnerów technicznych.

4. Przechowywanie danych i zarządzanie plikami cookie

Dane osobowe są przechowywane tylko przez okres niezbędny do realizacji wskazanych celów lub zgodnie z obowiązkami prawnymi.

Dane dotyczące zamówień mogą być przechowywane do 10 lat ze względów administracyjnych i prawnych.

Pliki cookie technicznie niezbędne są używane wyłącznie przez czas trwania sesji.
Pliki cookie analityczne lub preferencyjne mogą być przechowywane do 12 miesięcy, chyba że użytkownik wcześniej wycofa zgodę.

Użytkownik może wyłączyć lub usunąć pliki cookie w dowolnym momencie za pomocą ustawień przeglądarki.

5. Prawa użytkowników

Na podstawie artykułów od 15 do 22 RODO użytkownik ma prawo do:

· uzyskanie informacji o przetwarzanych danych osobowych

· wniosek o sprostowanie lub aktualizację danych

· wniosek o usunięcie danych

· uzyskanie ograniczenia przetwarzania

· wniosek o przenoszenie danych

· sprzeciw wobec przetwarzania z uzasadnionych powodów

· wycofanie zgody w dowolnym momencie

· złożenie skargi do właściwego organu nadzorczego we Włoszech

Wnioski dotyczące wykonywania tych praw można przesyłać e-mailem do obsługi klienta.

6. Podstawy prawne i zgodność

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie następujących podstaw prawnych:

realizacja umowy lub działań przedumownych na żądanie użytkownika
wypełnienie obowiązków prawnych
wyraźna zgoda użytkownika na określone cele
uzasadniony interes zarządzania sklepem, z poszanowaniem praw użytkownika

Wszystkie operacje przetwarzania są przeprowadzane zgodnie z niniejszą polityką prywatności oraz obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych we Włoszech.