Adatvédelmi irányelvek

1. Alkalmazási terület

Jelen adatvédelmi tájékoztató leírja, hogyan gyűjtik, használják, tárolják és védik a weboldalt látogató vagy használó felhasználók személyes adatait.

Ez minden, a weboldalon keresztül végzett adatkezelési tevékenységre vonatkozik.

A szolgáltatások elérésével vagy használatával a felhasználó elfogadja jelen adatvédelmi tájékoztató feltételeit, és hozzájárul személyes adatainak itt meghatározott keretek közötti kezeléséhez.

2. Adatgyűjtés és cookie-k használata

A weboldal használata során olyan információk gyűjtése történik, amelyek szükségesek a szolgáltatások megfelelő működéséhez és a felhasználói élmény javításához.

A felhasználó által önként megadott adatok: név, cím, elérhetőségi adatok, e-mail cím, fizetési információk és rendelési adatok.

Automatikusan gyűjtött adatok: IP-cím, böngésző típusa, használt eszköz, meglátogatott oldalak és munkamenet időtartama, technikai eszközök és cookie-k segítségével gyűjtve.

Funkcionális és analitikai cookie-kat használnak a navigáció megkönnyítésére, a biztonság javítására és a weboldal használatának elemzésére.

A felhasználó bármikor kezelheti vagy visszavonhatja hozzájárulását a böngésző beállításain vagy a weboldalon elérhető preferencia opciókon keresztül.

3. A kezelés céljai és az adatok továbbítása

A gyűjtött személyes adatokat kizárólag jogszerű célokra kezelik, átláthatóság és felelősség elveinek betartásával.

A kezelés fő céljai a következők:

rendelések és fizetések kezelése
tájékoztatás a szállításról, kézbesítésről és ügyfélszolgálatról
a szolgáltatások fejlesztése és optimalizálása
jogi kötelezettségek teljesítése

Az adatok továbbítása csak a kért szolgáltatások nyújtásához szükséges mértékben történik, például szállítási szolgáltatók, fizetési szolgáltatók vagy technikai partnerek részére.

4. Adatmegőrzés és cookie-kezelés

A személyes adatokat csak a megjelölt célok eléréséhez szükséges ideig vagy jogszabályi kötelezettségeknek megfelelően tárolják.

A megrendelésekhez kapcsolódó adatokat legfeljebb 10 évig tárolhatják adminisztratív és jogi okokból.

A technikailag szükséges cookie-k kizárólag a munkamenet idejére használatosak.
Az elemző vagy preferencia cookie-k legfeljebb 12 hónapig tárolhatók, kivéve, ha a felhasználó előbb visszavonja a hozzájárulását.

A felhasználó bármikor letilthatja vagy törölheti a cookie-kat a böngésző beállításain keresztül.

5. Felhasználói jogok

A GDPR 15–22. cikkei alapján a felhasználónak joga van:

· tájékoztatás kérése a kezelt személyes adatokról

· az adatok helyesbítésének vagy frissítésének kérése

· az adatok törlésének kérése

· az adatkezelés korlátozásának kérése

· adatok hordozhatóságának kérése

· ellenvetés az adatkezelés ellen jogos okokból

· a hozzájárulás bármikor történő visszavonása

· panasz benyújtása az illetékes olasz felügyeleti hatósághoz

Az ilyen jogok gyakorlására vonatkozó kérelmeket e-mailben lehet elküldeni az ügyfélszolgálatnak.

6. Jogalapok és megfelelőség

A személyes adatok kezelése az alábbi jogalapokon nyugszik:

szerződés teljesítése vagy a felhasználó kérésére történő előzetes intézkedések végrehajtása
jogi kötelezettségek teljesítése
a felhasználó kifejezett hozzájárulása meghatározott célokra
az üzlet működtetésének jogos érdeke, a felhasználó jogainak tiszteletben tartásával

Minden adatkezelési művelet a jelen adatvédelmi tájékoztató és az Olaszországban érvényes adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően történik.